TRYGG MOVING

Integritetspolicy

Här förklarar vi hur Trygg Moving Flytt & Städ AB behandlar personuppgifter när du kontaktar oss, begär offert eller blir kund hos oss.

1. Personuppgiftsansvarig

Trygg Moving Flytt & Städ AB
Organisationsnummer: 559396-5980
E-post: info@tryggmoving.se
Telefon: 010-175 75 88

2. Vilka uppgifter vi behandlar

När du begär offert eller kontaktar oss kan vi behandla namn, telefonnummer, e-postadress, adresser, postnummer, orter, önskat datum, bostadsuppgifter, uppgifter om flytten eller städningen samt information som du själv lämnar i fritextfält.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

För att besvara din förfrågan, beräkna pris och lämna offert.
För att planera, boka och utföra beställda tjänster.
För att kommunicera med dig före, under och efter uppdraget.
För att hantera fakturering, RUT-avdrag, reklamationer och rättsliga skyldigheter.
För att skydda formulären och webbplatsen mot missbruk och spam.

4. Rättslig grund

Behandlingen sker för att vidta åtgärder på din begäran innan avtal ingås och för att fullgöra avtal. Vissa uppgifter behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringsregler. Säkerhet, uppföljning av förfrågningar och hantering av rättsliga anspråk kan ske med stöd av vårt berättigade intresse.

5. Hur länge uppgifterna sparas

Offertförfrågningar som inte leder till uppdrag sparas normalt i högst 12 månader, om det inte finns ett särskilt skäl att spara dem längre. Uppgifter som hör till ett genomfört uppdrag sparas så länge det behövs för kundrelationen och därefter enligt tillämpliga lagkrav. Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagen.

6. Vem kan ta del av uppgifterna?

Behöriga medarbetare och leverantörer som hjälper oss med exempelvis webbhotell, e-post, IT, bokföring, betalningar eller RUT-administration kan behandla uppgifter när det behövs. Vi kan även lämna uppgifter till myndigheter när lagen kräver det. Vi säljer inte dina personuppgifter.

7. Överföring utanför EU/EES

Om en leverantör behandlar personuppgifter utanför EU/EES ska överföringen ske med ett giltigt rättsligt stöd och lämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddsförordningen.

8. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och, när förutsättningarna är uppfyllda, begära rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet. Du kan också invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

Kontakta oss på info@tryggmoving.se. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi hanterar begäran.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Uppdateringar

Vi kan uppdatera policyn när våra tjänster eller rättsliga krav förändras. Den senaste versionen publiceras på denna sida.

Senast uppdaterad: 27 augusti 2026